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connect business – solutions de connectivité pour les clients flottes et professionnels

La numérisation, la connectivité et les données de masse constituent actuellement les grandes tendances de l’industrie automobile. Leur point commun : elles établissent un pont entre les véhicules et les technologies de l’information. Toutes ensemble, ces tendances impactent profondément la totalité de la chaîne de création de valeur du secteur – des activités de recherche et de développement au suivi client et au S.A.V., en passant par le marketing et la commercialisation. Mercedes-Benz Connectivity Services, filiale de Daimler AG, entend mettre à profit cet état de fait pour concevoir une expérience client totalement inédite : en tant que start-up innovante, nous développons et nous commercialisons des services de télématique et de connectivité sur mesure.

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Produits et services – connect business

Vehicle Monitoring & Maintenance

Pour garder le contrôle sur tout – les données véhicule actuelles, les informations de maintenance et le diagnostic véhicule en un coup d’œil.

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Vehicle Logistics

Gestion des missions, géorepérage et suivi des véhicules de l’entreprise.

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Live CO2 Monitoring

Avec le service Live CO2 Monitoring, vous pouvez suivre en permanence l'évolution des émissions de CO2 de vos véhicules.

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Vehicle Sustainability

Optimisez l'utilisation de vos véhicules hybrides rechargeables grâce au service de Vehicle Sustainability. Vous obtenez un aperçu de la part de la conduite électrique, de la fréquence de charge et d'autres indicateurs avec lesquels vous pouvez gérer votre flotte de manière durable et optimisée en termes de coûts.

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Digital Driver's Log

Remplace le carnet de bord manuel du conducteur. Offre un support rapide, pratique et sécurisé pour enregistrer les tournées.

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Live Traffic Information

Le service optimise la navigation en y intégrant à la seconde près des informations routières reçues en temps réel, ce qui permet un guidage optimal.

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Protection des données et sécurité informatique

La possibilité de se connecter à une flotte entière de véhicules – à tout moment et en tout lieu – impose des critères exigeants en matière de protection des données et de sécurité informatique. Découvrez comment Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH garantit une sécurité sans compromis pour les transferts et les traitements de données.

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Contact et lieu

Customer Service Center

+49 711 17 39012

Email: mbconnectivity-services@daimler.com

Assistance téléphonique en anglais et allemand

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Avec connect business, nous avons créé un large éventail de services de connectivité et de produits télématiques conçus pour répondre aux besoins de nos clients flottes et professionnels. Grâce aux nombreuses possibilités de configuration et à la grande flexibilité de notre plateforme de connectivité, chaque client peut trouver une solution parfaitement adaptée à sa flotte– des petites entreprises aux flottes commerciales multinationales. Grâce à des données en temps réel, les gestionnaires de flotte sont en mesure de gérer leur parc de véhicules à tout moment et en tout lieu par le biais du portail connect business, qui optimise en outre leurs structures de flotte en proposant des outils intelligents d’analyse et de reporting. Les chauffeurs bénéficient quant à eux de notre application native et du journal de bord, qui préserve leur vie privée tout en améliorant la transparence pour le gestionnaire de la flotte. Afin d’éviter la manipulation, la perte de données ou les accès non autorisés, nous mettons en œuvre les standards les plus exigeants en matière de protection des données et de sécurité informatique, conformément à la philosophie de la marque Mercedes-Benz. Un dispositif de sécurité à trois niveaux nous permet de garantir une non-intervention totale du système de gestion sur les fonctions assurant la sécurité du véhicule. Le transfert des données s’effectue selon un protocole point à point propriétaire faisant appel à un réseau VPN à cryptage SSL.